Datenschutz­erklärung

1. Einleitung

Mit dieser Datenschutz­erklärung informieren wir Sie darüber, welche Arten Ihrer personen­bezogenen Daten (nachfolgend auch kurz „Daten") wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutz­erklärung gilt für alle Verarbeitungen personen­bezogener Daten im Rahmen unserer Leistungen, insbesondere auf der Website buch-beratung.com, im Rahmen der Buchung und Durchführung der 1:1-Buchberatung sowie innerhalb verbundener Online­präsenzen wie unserer Social-Media-Profile (zusammen­fassend „Onlineangebot").

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechts­spezifisch.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grund­verordnung (DSGVO) ist:

Da der Verantwortliche seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, jedoch Online­dienste anbietet, die sich auch an Personen in der EU richten, findet die DSGVO gemäß Art. 3 Abs. 2 DSGVO entsprechend Anwendung. Betroffene aus der EU können sich für die Wahrnehmung ihrer Rechte unmittelbar an die oben genannten Kontakt­daten wenden.

3. Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefon­nummern)
• Inhaltsdaten (z. B. Text­eingaben in Formularen, Audio- und Video­übertragung während der Beratung sowie deren Aufzeichnung)
• Vertragsdaten (z. B. Vertrags­gegenstand, Laufzeit)
• Zahlungsdaten (z. B. Rechnungen, Zahlungs­historie — Kontodaten verbleiben beim Zahlungs­dienstleister)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Verweildauer, Zugriffs­zeiten)
• Meta-/Kommunikations­daten (z. B. Geräte­informationen, IP-Adressen)

Kategorien betroffener Personen

• Interessenten und Kunden
• Kommunikations­partner
• Nutzer der Website (Besucher unseres Online­angebotes)

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung des Online­angebotes und Nutzer­freundlichkeit
• Vertragliche Leistungen — insbesondere Termin­buchung, Zahlungs­abwicklung und Durch­führung der Buchberatung
• Beantwortung von Kontakt­anfragen
• Sicherheits­maßnahmen
• Erfüllung handels- und steuer­rechtlicher Aufbewahrungs­pflichten

4. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden teilen wir die Rechts­grundlagen der DSGVO mit, auf deren Basis wir personen­bezogene Daten verarbeiten. Zusätzlich können nationale Datenschutz­vorgaben in Ihrem Aufenthalts­land gelten.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung gegeben.
• Vertrags­erfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z. B. handels- und steuer­rechtliche Aufbewahrungs­pflichten).
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, sofern die Interessen der betroffenen Person nicht überwiegen.

Nationale Regelungen in Deutschland: Zusätzlich zur DSGVO gelten nationale Datenschutz­regelungen, insbesondere das Bundes­datenschutz­gesetz (BDSG) sowie das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG, das ehemalige TMG, abgelöst zum 14. Mai 2024) und das TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, ehemals TTDSG, umbenannt zum 14. Mai 2024). Für den Zugriff auf Endgeräte­informationen (z. B. Cookies) gilt § 25 TDDDG.

5. Sicherheits­maßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungs­kosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintritts­wahrschein­lichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutz­niveau zu gewährleisten.

Hierzu zählen insbesondere die Sicherung von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugriffs sowie der Eingabe, Weitergabe und Trennung. Unsere Website nutzt eine TLS-/SSL-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adress­zeile Ihres Browsers), um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen.

6. Übermittlung von Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personen­bezogenen Daten kann es vorkommen, dass Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbst­ständige Organisations­einheiten oder Personen übermittelt werden. Empfänger können z. B. Zahlungs­institute (siehe „Zahlungs­dienstleister"), mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister, Hosting-Anbieter oder Anbieter eingebundener Inhalte sein.

In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen, soweit erforderlich, entsprechende Auftrags­verarbeitungs­verträge gemäß Art. 28 DSGVO mit den Empfängern ab.

7. Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (außerhalb der EU/des EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben (Art. 44 ff. DSGVO).

Da der Verantwortliche selbst seinen Sitz in den USA hat, findet eine Verarbeitung von Daten in den USA bereits unmittelbar beim Verantwortlichen statt. Für Übermittlungen an weitere Empfänger in Drittländern stützen wir uns je nach Konstellation auf:

• einen Angemessenheits­beschluss der EU-Kommission — für die USA gilt seit dem 10. Juli 2023 der Angemessenheits­beschluss zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) für zertifizierte Empfänger;
• Standard­vertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO;
• Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO; oder
• weitere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Informationen der EU-Kommission zur internationalen Datenübermittlung finden Sie hier: commission.europa.eu.

8. Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Auf buch-beratung.com unterscheiden wir zwei Kategorien:

• Notwendige Cookies / Speicher­vorgänge: Werden eingesetzt, um den Betrieb der Website und deren Grund­funktionen sicher­zustellen. Hierzu zählt insbesondere die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung selbst (im localStorage Ihres Browsers, Schlüssel cc-consent-v1, Speicher­dauer 6 Monate). Diese Verarbeitung ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungs­frei zulässig; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem rechts­konformen Betrieb des Online­angebots).
• Marketing- und Reichweiten­messungs-Cookies: Werden ausschließlich gesetzt, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hierzu zählen Cookies des Meta-Pixels und des Google Ads Conversion-Trackings (siehe Ziffer 16).

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über die Schalt­fläche „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website oder durch Löschung der gespeicherten Cookies/des localStorage-Eintrags in Ihrem Browser. Die Recht­mäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Google Consent Mode v2: Vor erteilter Einwilligung sind alle Speicher- und Werbe­parameter standard­mäßig auf denied gesetzt. Es werden keine identifizierenden Cookies gesetzt und keine personen­bezogenen Daten an Meta oder Google übermittelt. Erst nach Ihrer aktiven Einwilligung („Alle akzeptieren" oder über die granulare Auswahl) werden die zugestimmten Kategorien aktiviert. Bei verweigerter Einwilligung kann Google in begrenztem Umfang anonyme, cookielose Pings senden („Conversion Modeling"); diese enthalten keine personen­bezogenen Identifikatoren und dienen ausschließlich der aggregierten statistischen Modellierung.

Browser-Einstellungen: Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser darüber hinaus generell einschränken oder unterbinden. Die Funktions­fähigkeit unseres Online­angebots kann hierdurch eingeschränkt werden. Branchen­übergreifende Opt-Out-Möglichkeiten für werbliches Tracking finden Sie unter optout.aboutads.info sowie youronlinechoices.com.

9. Webhosting (Cloudflare Pages)

Zur Bereitstellung unseres Online­angebotes nutzen wir Cloudflare Pages als Hosting- und Content-Delivery-Plattform. Anbieter ist die Cloudflare, Inc. mit Sitz in San Francisco, CA, USA. Aus­lieferung in die EU erfolgt über die europäischen Edge-Server der Cloudflare-Network-Infrastruktur.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungs­daten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, der HTTP-Request mit Adresse der abgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Daten­menge, Browsertyp nebst Version, Betriebs­system und Referrer-URL. Diese Daten dienen der sicheren und effizienten Auslieferung der Inhalte sowie dem Schutz vor Angriffen (z. B. DDoS-Schutz).

Cloudflare verarbeitet diese Daten als unser Auftrags­verarbeiter auf Basis eines Auftrags­verarbeitungs­vertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend stützen wir die Übermittlung in die USA auf die EU-Standard­vertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Verarbeitete Datenarten: Inhalts­daten, Nutzungs­daten, Meta-/Kommunikations­daten (insbes. IP-Adresse, Zeit­stempel, User-Agent).
Betroffene Personen: Nutzer der Website.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen an einer sicheren, performanten und global verfügbaren Bereit­stellung des Online­angebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicher­dauer: Server-Logs werden in der Regel innerhalb weniger Tage automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Beweis­sicherung im Falle eines Sicherheits­vorfalls länger benötigt werden.

10. Google Fonts

Wir binden auf unserer Website Schriftarten („Google Fonts") des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutter­unternehmen: Google LLC, USA), ein. Beim Aufruf einer Seite werden die benötigten Schrift­dateien von einem Google-Server geladen. Hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, da diese für die Auslieferung technisch erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen an einer einheitlichen, ansprechenden Darstellung unseres Online­angebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf dieser Grundlage.

11. Buchungs­plattform (Calendly)

Zur Vereinbarung von Beratungs­terminen nutzen wir den Dienst Calendly. Wenn Sie auf der Website auf einen Buchungs-Button klicken, werden Sie auf eine Buchungs­seite des Anbieters Calendly Inc. weiter­geleitet. Dort wählen Sie einen Termin aus, geben Ihre Kontakt­daten ein und schließen die Buchung ab. Auf den Buchungs­vorgang selbst haben wir keinen Einfluss; wir erhalten von Calendly anschließend eine Buchungs­bestätigung mit den von Ihnen angegebenen Daten.

Verarbeitete Datenarten: Bestands­daten (Name), Kontakt­daten (E-Mail), Termin- und Inhalts­daten (von Ihnen freiwillig im Buchungs­formular eingegebene Angaben zu Ihrem Beratungs­anliegen), Meta-/Kommunikations­daten (IP-Adresse, Zeit­stempel, User-Agent).
Betroffene Personen: Interessenten und Kunden.
Zweck: Termin­vereinbarung, automatisierte Versendung von Buchungs­bestätigungen, Erinnerungen und Verschiebungs­links, Vorbereitung der Beratung.
Rechtsgrundlage: Vertrags­erfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Drittland­übermittlung: USA. Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend stützen wir die Übermittlung auf EU-Standard­vertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Speicher­dauer: Buchungs­daten werden gelöscht, sobald sie für die Vertrags­abwicklung nicht mehr erforderlich sind und keine handels- oder steuer­rechtlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen (regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB, § 147 AO).

12. Zahlungs­dienstleister (Stripe)

Die Zahlung des Beratungs­honorars erfolgt über den Zahlungs­dienst­leister Stripe. Im Rahmen des Buchungs­prozesses werden Sie von der Calendly-Buchungs­seite zur Eingabe der Zahlungs­daten an Stripe weiter­geleitet. Konto- und Kreditkarten­daten sowie weitere zahlungs­spezifische Daten geben Sie ausschließlich gegenüber Stripe ein und werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; wir erhalten von Stripe lediglich die Bestätigung oder Negativ­meldung der Zahlung sowie die für die Vertrags­abwicklung erforderlichen Bestands­daten (insbesondere Name und E-Mail-Adresse).

Verarbeitete Datenarten: Bestands­daten, Kontakt­daten, Vertrags­daten, Zahlungs­daten (Konto-, Kreditkarten- bzw. Wallet-Daten — diese werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet und nicht an uns übermittelt).
Betroffene Personen: Kunden.
Zweck: Abwicklung der Zahlung, Betrugs­prävention, Rückbuchungs­bearbeitung.
Rechtsgrundlage: Vertrags­erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbes. handels- und steuer­rechtliche Aufbewahrungs­pflichten), berechtigte Interessen an Betrugs­prävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Drittland­übermittlung: Stripe Payments Europe, Limited verarbeitet Daten primär in der EU. Eine Übermittlung an Stripe, Inc. in den USA kann erfolgen; Stripe, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert und stützt Übermittlungen ergänzend auf EU-Standard­vertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

13. Video­konferenz (Zoom)

Die Buchberatung wird per Video­konferenz über den Dienst Zoom durch­geführt. Den Zoom-Zugangs­link erhalten Sie mit der Buchungs­bestätigung per E-Mail. Beim Beitritt zur Konferenz werden Daten an den Anbieter übermittelt — u. a. Ihr Name (sofern angegeben), Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browser­informationen sowie die Audio- und Video­daten der Konferenz selbst.

Pflicht zur Bild­übertragung: Gemäß § 9 unserer AGB ist die Beratung nur mit aktivierter Kamera möglich. Eine Beratung mit deaktivierter Kamera findet nicht statt.

Aufzeichnung der Beratung: Die Beratung wird durch den Anbieter in Bild und Ton aufgezeichnet. Die Aufzeichnung dient ausschließlich internen Zwecken — insbesondere der Dokumentation der Leistungs­erbringung und der internen Qualitäts­sicherung. Eine Weitergabe der Aufzeichnung an Dritte findet nicht statt. Die vertraglichen Grund­lagen ergeben sich aus § 6 unserer AGB.

Widerspruch / Widerruf der Einwilligung: Sie können der Aufzeichnung jederzeit, spätestens jedoch zu Beginn des Beratungs­calls, widersprechen. In diesem Fall wird auf die Aufzeichnung verzichtet. Die Einwilligung kann darüber hinaus für die Zukunft jederzeit gegenüber dem Anbieter widerrufen werden; in diesem Fall löschen wir die Aufzeichnung umgehend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten oder berechtigten Interessen zur Geltend­machung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts­ansprüchen entgegen­stehen. Die Recht­mäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Bereit­stellung an den Kunden: Auf Wunsch kann dem Kunden die Aufzeichnung im Nachgang zur Verfügung gestellt werden. Ein Anspruch auf Heraus­gabe besteht nicht. Anfragen sind formlos an backoffice@florianhoeper.de zu richten.

Verarbeitete Datenarten: Bestands­daten (Name, sofern angegeben), Kontakt­daten (E-Mail), Inhalts­daten (Audio- und Video­übertragung während der Konferenz, von Ihnen geteilte Bildschirm­inhalte sowie deren Aufzeichnung), Meta-/Kommunikations­daten (IP-Adresse, Geräte- und Browser­informationen, Verbindungs­zeiten).
Betroffene Personen: Teilnehmer der Beratungs­konferenz.
Zweck der Live-Übertragung: Durchführung der vertraglich geschuldeten Buchberatung per Video­konferenz.
Zweck der Aufzeichnung: Dokumentation der Leistungs­erbringung, interne Qualitäts­sicherung sowie ggf. Bereit­stellung an den Kunden auf dessen Wunsch.
Rechtsgrundlage Live-Übertragung: Vertrags­erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Rechtsgrundlage Aufzeichnung: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), erteilt durch die Buchung in Verbindung mit § 6 der AGB und durch die Möglichkeit zum Widerspruch zu Beginn der Beratung; ergänzend berechtigte Interessen an Dokumentation und Qualitäts­sicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicher­dauer der Aufzeichnung: 12 Monate ab dem Datum der Beratung. Nach Ablauf dieser Frist wird die Aufzeichnung automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten oder berechtigten Interessen zur Geltend­machung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts­ansprüchen entgegen­stehen.
Empfänger: Die Aufzeichnung verbleibt beim Anbieter. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Speicherung erfolgt in der Zoom-Cloud unter den vertraglichen Vorgaben des DPA mit Zoom.
Drittland­übermittlung: USA. Zoom Communications, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend stützen wir die Übermittlung auf EU-Standard­vertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Aufzeichnung durch den Kunden: Eine Aufzeichnung der Beratung durch den Kunden — sei es in Bild, Ton, durch Mit­schnitt, Live-Stream oder durch Bereit­stellung an Dritte — ist gemäß § 6 unserer AGB aus­geschlossen, soweit der Anbieter ihr nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

14. Kontaktaufnahme

Bei der Kontakt­aufnahme mit uns (z. B. per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontakt­anfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

Verarbeitete Datenarten: Bestands­daten, Kontakt­daten, Inhalts­daten.
Rechtsgrundlage: Vertrags­erfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage solange, wie sie zur Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen.

15. Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Online­präsenzen innerhalb sozialer Netzwerke. Auf unserer Website buch-beratung.com sind diese Profile ausschließlich als Hyperlinks (Profil-Verlinkungen) hinterlegt. Es findet keine Einbettung von Inhalten dieser Anbieter auf unserer Website statt; insbesondere setzen wir keine Social-Plugins, „Like-/Share-Buttons" mit Tracking-Funktion oder eingebettete Posts ein. Beim bloßen Aufruf unserer Seite werden daher keine Daten an die unten genannten Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie auf einen der Profil-Links klicken und auf die jeweilige Plattform wechseln, verarbeiten die Anbieter Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutz­bestimmungen. Wir haben darauf keinen Einfluss. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hieraus können sich Risiken ergeben — beispielsweise die erschwerte Durch­setzung von Betroffenen­rechten.

Innerhalb sozialer Netzwerke werden Nutzungs­daten in der Regel zu Marktforschungs- und Werbe­zwecken verarbeitet. Aus dem Nutzungs­verhalten und sich daraus ergebenden Interessen können Nutzungs­profile erstellt werden — auch geräte­übergreifend, sofern Sie bei den jeweiligen Plattformen registriert und eingeloggt sind. Für Auskunfts­anfragen und die Geltend­machung von Betroffenen­rechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten direkt bei den Anbietern geltend gemacht werden können, da nur diese Zugriff auf Ihre Daten haben.

Rechtsgrundlage für unsere Präsenzen: Berechtigte Interessen an Information, Sichtbarkeit und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Verlinkte Plattformen

16. Reichweiten­messung & Marketing

Wir setzen auf unserer Website Tools zur Reichweiten­messung und zum Marketing ein. Die Aktivierung erfolgt aus­schließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Solange Sie keine Einwilligung erteilen, werden weder Cookies gesetzt noch personen­bezogene Daten an die nachfolgend genannten Anbieter übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Schalt­fläche „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website widerrufen.

Google Consent Mode v2 (technische Umsetzung)

Zur datenschutz­konformen Steuerung der nachfolgend genannten Dienste setzen wir den Google Consent Mode v2 ein. Dabei handelt es sich um eine technische Schnittstelle, über die Google-Dienste den Status Ihrer Einwilligung berücksichtigen. Vor erteilter Einwilligung sind alle Speicher- und Werbe­parameter standard­mäßig auf denied gesetzt; es werden keine identifizierenden Cookies gesetzt. Erst nach Ihrer aktiven Einwilligung werden die jeweils zugestimmten Kategorien aktiviert.

Bei verweigerter Einwilligung kann Google in begrenztem Umfang anonyme, cookielose Pings senden („Conversion Modeling"). Diese enthalten keine personen­bezogenen Identifikatoren und dienen aus­schließlich der aggregierten statistischen Modellierung. Eine Wieder­erkennung Ihrer Person ist hierbei nicht möglich.

Google Ads Conversion-Tracking (Google Tag „AW-17756012536")

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbe­anzeigen. Hierzu setzt Google nach Klick auf eine Anzeige und nach Ihrer Einwilligung einen Cookie auf Ihrem Endgerät. Beim Erreichen einer Conversion-Seite (z. B. nach einer Buchung) erkennt Google den Cookie und übermittelt ein Conversion-Signal. Wir erhalten aus­schließlich aggregierte Statistiken — keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können.

Meta-Pixel (Facebook-Pixel, ID „205091415712483")

Wir setzen den Meta-Pixel von Meta Platforms ein. Der Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Anzeigen­schaltungen auf Facebook und Instagram nachzuvollziehen sowie Ziel­gruppen für künftige Werbe­maßnahmen zu bilden (Custom & Lookalike Audiences). Hierzu wird beim Aufruf unserer Website nach Ihrer Einwilligung eine Verbindung zu Servern von Meta aufgebaut und ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt. Meta erhält dabei die Information, dass Sie unsere Website aufgerufen haben. Sind Sie zeitgleich bei Facebook oder Instagram eingeloggt, kann Meta den Besuch Ihrem dortigen Konto zuordnen.

17. Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung entfallen ist).

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. Das gilt z. B. für Daten, die aus handels- oder steuer­rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen (regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB, § 147 AO) oder deren Speicherung zur Geltend­machung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts­ansprüchen erforderlich ist.

18. Änderungen dieser Erklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutz­erklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutz­erklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Daten­verarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungs­handlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

19. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 18 und 21 DSGVO ergeben:

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personen­bezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt. Werden Ihre Daten zur Direkt­werbung verarbeitet, haben Sie ein jederzeitiges, voraussetzungs­loses Widerspruchs­recht.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, sowie auf Auskunft über diese Daten und auf Kopie der Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Vervollständigung oder die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung (Art. 17, 18 DSGVO): Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Daten­übertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinen­lesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
• Beschwerde bei einer Aufsichts­behörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, bei einer Aufsichts­behörde, insbesondere im Mitglied­staat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts­orts, Ihres Arbeits­platzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: backoffice@florianhoeper.de.